管不住情绪,拿什么做管理?打造非一般的领导力,就靠这3大秘诀
控制不住自己的情绪,你又凭什么去驾驭下属?
不说管理上万人的团队,就是管理几个人的小队伍,你要是压制不住自己的怒火,也会被下属瞧不起。
人有七情六欲,喜怒哀乐,这个可以理解,即便是管理者也不可避免。
但对于领导来说,有情绪可以,但不能肆无忌惮的去发泄。
控制住情绪的发泄口,才是一个优秀领导者应该做的。
如果领导动不动就发脾气,把下属当成出气包,团队人人自危,噤若寒蝉,氛围肯定越来越差,人才流失也必然严重。
领导者有情绪,会传染给整个队伍。若是下属带着情绪工作,该汇报的不汇报、该返工的不返工,最后很可能影响整个产出的结果。
黄石公讲:“怒而无威者犯”。
意思是说,越是位高权重,越不能轻易的动怒。
一旦发怒的动作不能够震慑住下属,那么自己将会失去权威而容易被别人冒犯。
那作为管理者,该如何做好情绪管理呢?我们可以从以下3点入手,尤其是最后一点,至关重要。
第一点:表情管理
有部电影的台词说得好——“能力越大,责任越大。”
反过来讲,责任越大,对于负责人的要求也越高。
领导手握重权,掌控了庞大的资源,可以随意支配,影响着每一个下属的前途和命运。
所以,很多人就会有意无意的去揣测领导的心理,关注领导的情绪。这便是我们常说的察言观色。
然后,根据领导的情绪表现所释放出来的一些信息采取行动。
表情管理,就是做到心中有情绪,却能隐忍不发,这叫控制。
如果领导把情绪全都摆在脸上,不加隐藏,很可能会被别有用心的人利用,成为他们谋取个人利益的工具。
之所以要管理好自己的表情,主要有两点方面的原因:
①:保持神秘感
领导喜怒不形于色,长期保持一个表情,会让下属感受到深不可测。
因为对你不够了解,来自于对未知的恐惧,即便是刺头也不敢轻易的以下犯上。
情绪上的管理,无形之中增强了你的气场,让你成为了一个不能轻易冒犯的人。
下属越是琢磨不透你,就越是会心生敬畏。不仅能能提高你的领导力,还能强化影响力。
②:防止被看透
如果一个领导毫无城府,一眼就能被看透,那么只会被下属瞧不起。
即便你自己外强中干,也不能轻易被人看出你有几斤几两。
身居高位,一言一行都必须要重视。或许你觉得无所谓,但展现在下属面前,就会透露出另外一层意思。
表情管理,并不是让你不苟言笑,而是要让你学会控制发泄情绪的时间和方式。